Politique d’expédition

Délais de traitement :

• Les commandes standard (prêtes à l’emploi) sont préparées et expédiées dans un délai de 3 à 8 jours ouvrés, selon la période d’activité de la boutique.

• Les commandes sur-mesure ou personnalisées sont expédiées dans un délai de 6 à 10 semaines, selon la complexité de la création et l’affluence des commandes.

• Ces délais sont indicatifs et peuvent varier. En cas de dépassement du délai annoncé, le client sera informé par e-mail dès que possible.

Frais de livraison :

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande en fonction du poids, du volume et de la destination.

• Les éventuels droits de douane ou taxes applicables dans le pays du client restent à sa charge.

Ces frais nous permettent uniquement de couvrir les coûts du transporteur et de garantir que votre commande arrive en parfait état. Ils ne constituent pas un revenu pour le Vendeur.

Méthodes de livraison :

• Les commandes sont expédiées via [La Poste / Colissimo / Chronopost / UPS / autre].

• Un numéro de suivi sera fourni par e-mail dès l’expédition.

Responsabilité :

• Le Vendeur met tout en œuvre pour que les produits arrivent en parfait état.

• Le Vendeur n’est pas responsable des retards de livraison liés à des événements indépendants de sa volonté (grèves, conditions météorologiques, transporteur, force majeure).

• En cas de dommage ou perte pendant le transport, le client doit informer le Vendeur dans un délai de 7 jours après réception afin de permettre la réclamation auprès du transporteur.

International :

• Les commandes à l’international peuvent nécessiter des délais supplémentaires.

• Les frais et délais spécifiques seront précisés lors de la commande.